Sin clientes lo más seguro es que no hay empresa, por eso crear estrategias efectivas para atraerlos y fidelizarlos, esto es una prioridad de todos los departamentos de Marketing de una empresas.
El gran reto comienza cuando identificamos sus necesidades y comportamientos, eso se logra a través de la segmentación de mercados o división de partes y en el marketing es fundamental para que nuestras estrategias sean exitosas.
Segmentación geográfica
Es el espacio físico y entorno en el que se desenvuelve el segmento, para esto debemos identificar hasta que región tu empresa está preparada para llegar:
• Región del mundo o del país.
• Tamaño del país.
• País.
• Región.
• Ciudad.
• Clima.
Segmentación demográfica
Este enfoque es el más común al momento de segmentar tu público debes tener presente aspectos específicos y detallados de tu segmento, así más fácil se llegara tus clientes potenciales.
A continuación, algunas variables que puedes identificar y analizar cuál aplica a tu caso.
• Edad.
• Sexo biológico.
• Orientación sexual.
• Tamaño de la familia.
• Ciclo de vida familiar.
• Ingresos familiares.
• Profesión.
• Nivel educativo.
• Estatus Socio – Económico.
• Religión.
• Nacionalidad.
• Cultura.
Segmentación Psicográfica
Después de observar tu público, comenzaras a identificar personalidades actitudes y notarás que hay millones de ellas, lo cierto es que pocas van enfocadas a tu público y entre más concretos sean tus objetivos será más fácil llegar a las personas indicadas
Las variables que podemos analizar para éste caso serán:
• Personalidad.
• Estilo de vida.
• Valores.
• Actitudes.
• Intereses
Segmentación conductual
En este caso tendremos en cuenta el comportamiento de los usuarios, incluyendo patrones de uso, susceptibilidad al precio, lealtad de marca, búsqueda de beneficios y respuesta frente a tu producto.
Variables a identificar:
-Búsqueda del beneficio: Aquí se observarán los diferentes beneficios que buscan los compradores al momento de elegir un producto: (Estándares de calidad, financiación, asesorías, cumplimientos, entre otros)
– Beneficio: se observa los diferentes beneficios que buscan los compradores en el momento de elegir su producto (calidad, financiación, cumplimientos, etc.)
– Ocasión de compra: Se podrá segmentar al comprador de la siguiente forma según su frecuencia de compra: (frecuente, media, esporádica)
– Fidelidad a la marca: Aquí clasificas el nivel de fidelidad que tiene la marca, este se verá reflejado cuando ya tengas tiempo en el mercado (Alta, media baja).
Segmentar tu público objetivo es uno de los pasos fundamentales para lograr éxito en todas tus estrategias, ¡has que tus campañas logren objetivos propuestos por medio de estrategias bien diseñadas!!!
